Welkom! 
Met deze algemene informatiegids willen we je wegwijs maken binnen onze mbo school: wie we zijn, onze wijze van leren en hoe wij jou daarbij begeleiden en beoordelen. Deze algemene gids is onderdeel van de Onderwijs- en Examen Regeling, afgekort OER. Mbo Menso Alting is onderdeel van Landstede Groep. We maken als school dan ook gebruiken van dezelfde systemen als Landstede MBO. Dit zie je dan terug in verwijzingen die in deze gids staan.Wij vinden het belangrijk dat jij van tevoren weet wat je kunt verwachten en wat jouw rechten en plichten zijn. Ook moet duidelijk zijn wat wij van elkaar mogen verwachten. In de wet is dit omschreven als het Deelnemersstatuut en dit bevat twee delen: de onderwijs-examenregeling en de onderwijsovereenkomst. 

Het deelnemersstatuut is bij Landstede Groep verwerkt in deze OER (Onderwijs en Examen Reglement).De OER bestaat uit meerdere onderdelen: Naast deze algemene informatiegids horen hier ook bij: de opleidingsgids, je examenplan, een locatiegids en een overzicht van je schoolkosten. Door persoonlijke aandacht en goed onderwijs aan te bieden, willen we je helpen je talent te ontwikkelen.

Wij wensen je een fijne tijd bij ons en veel succes met je opleiding! 
 Bert Veuger, directeur mbo Menso Alting Zwolle

Namens CvB van Landstede Groep

Jij hebt je aangemeld bij mbo Menso Alting Zwolle, en een uitnodiging voor een individueel plaatsingsgesprek gekregen. In dat gesprek hebben we gesproken over je motivatie, je vooropleiding en mogelijk je portfolio en je diploma(‘s). Misschien heb je een plaatsingsplusgesprek gevoerd. Dat is het geval wanneer je speciale wensen had, of wanneer je nog niet precies wist wat je wilde gaan studeren, of wellicht extra begeleiding nodig hebt.

Voordat je begint met je opleiding, willen we graag eerst een paar afspraken maken. Dit doen we door middel van de onderwijsovereenkomst (OOK). Dit is een overeenkomst tussen ons, als school en jou, als student. Ben je minderjarig? Dan ondertekent ook een ouder/verzorger deze overeenkomst.
Er staan rechten en plichten in: voor jou en voor ons, als onderwijsorganisatie. Als jij je handtekening hebt gezet, moeten jij en wij, ons aan de afspraken houden die erin staan. Lees de OOK goed door voordat je die ondertekent, het is in juridische taal geschreven. Daarom leggen we hierna de belangrijkste zaken uit.

De OOK heeft drie delen:

Het eerste deel (het opleidingsblad) bevat administratieve gegevens, (zie bijlage 1 achter in deze gids). Het tweede deel is een tekst met een aantal bepalingen: dit zijn de algemene voorwaarden. Het derde deel is een overzicht van de schoolkosten.

Verzekering
De OOK regelt niets over verzekeringen. Jij bent zelf verantwoordelijk voor je eigendommen. En als je schade veroorzaakt, ben jij daarvoor dus aansprakelijk. Ben je een meerderjarige student? Dan ben je zelf verantwoordelijk. Ben je een minderjarige student, dan zijn je ouder(s)/wettelijke vertegenwoordiger(s) verantwoordelijk. Voor sommige zaken hebben we wel verzekeringen die ook dekking bieden aan studenten (Zie bijlage 4 achter in deze gids).

Definitief ingeschreven
Als je de OOK ondertekend hebt, ben je definitief ingeschreven.Bij sommige opleidingen stelt de wetgever of de branche aanvullende eisen voordat je als student met een beroepsopleiding mag beginnen. Soms is een ‘Verklaring omtrent het gedrag’ (VOG) nodig. En bij een enkele opleiding is er de eis dat justitie een antecedentenonderzoek uitvoert. Dit is een onderzoek naar je gedrag en mogelijk strafblad.

Wij willen je de opleiding bieden die het best bij jou past en waarin jij al je talenten kunt ontwikkelen. Ons onderwijs heet Talentvol Ontwikkelen en in je opleidingsgids lees je verder hoe dit bij jouw opleiding wordt gegeven. We willen natuurlijk ook dat je goede kansen krijgt op de arbeidsmarkt. Actuele informatie hierover, kun je vinden op de website van mbo Menso Alting Zwolle, per opleiding. Binnen ons onderwijs zijn niet alleen je leeractiviteiten en je leerresultaten belangrijk, maar we vinden ook je leerontwikkeling belangrijk.

De beroepspraktijk (BPV) is niet alleen een hele goede plaats om te leren maar is ook heel geschikt om je te beoordelen. Je gaat voor een bepaalde periode, via werk of BPV, aan de slag bij een erkend leerbedrijf. Daarvoor krijg je een contract: de BPV-overeenkomst (BPVO). Deze uitgebreide overeenkomst moet je tijdens je studie aanvragen, goed lezen en vóór de start van je BPV periode ondertekenen. Ook het erkende leerbedrijf en de opleiding ondertekenen mee. 

In de BPVO staat onder andere: 
• wat je leerdoelen tijdens de BPV zijn; 
• hoeveel klokuren BPV je gaat doen; 
• hoe je wordt begeleid en door wie; 
• en hoe je wordt beoordeeld en door wie. 
De BPV-overeenkomst is een belangrijk document waar alle drie de partijen zich aan moeten houden.

Naast het beroep waar je voor leert, woon je in een buurt, in een dorp/ stad. Dat vinden we belangrijk en daarom werk je tijdens je opleiding aan ‘burgerschap’. Zo bereiden wij je voor op jouw loopbaan. Dit doen we binnen het kernteam waar je in geplaatst wordt. We helpen je bijvoorbeeld bij het maken van keuzes: We kijken samen naar wie je bent, wat je kunt en wat je wilt. Ook onderzoeken we samen waar je enthousiast van wordt, welke talenten je (hebt ontdekt) en wat dit betekent voor toekomstig werk en/of een vervolgstudie en wie je daarbij kan helpen. Van alle activiteiten die je in het kader van Loopbaan en Burgerschap uitvoert, moet je bewijzen verzamelen en die vervolgens in je (digitale) portfolio bewaren. Deze resultaten tellen mee voor je studievoortgang (tijdens je opleiding krijg je hierover meer uitleg).

Naast het beroep waar je voor wordt opgeleid, krijg je ook Nederlands en rekenen. Dit geldt voor alle opleidingen op alle niveaus (opmerking: bij een niveau 4-opleiding is Engels een verplicht vak).Tijdens de start van je opleiding krijg je uitleg over de taal- en rekeneisen en de manier van examinering.

Dyscalculie en dyslexie
Sommige studenten hebben moeilijkheden met rekenen en taal. Wanneer je hier een verklaring voor heb,t krijg je mogelijk speciale rechten, zoals meer tijd om toetsen en examens te doen en passende begeleiding. Als je zo’n verklaring hebt (gehad), meld dat dan aan je coach.

De landelijke eisen voor rekenen en taal gelden voor iedereen, met of zonder beperking.

Jouw (leer)loopbaan is het uitgangspunt. Je coach, binnen je opleiding, helpt je bij het maken van plannen en keuzes voor jouw (leer)loopbaan en helpt je om overzicht te krijgen, en te houden tijdens je opleiding. De coach is aanwezig tijdens kernteam tijden. Je coach daagt je uit en stimuleert je om jezelf te ontwikkelen.

Tijdens je individuele plaatsingsgesprek bekijken we samen of de door jou gekozen opleiding goed bij je past en bespreken we of je misschien extra begeleiding of ondersteuning nodig hebt (dit kan ook later nog blijken). Je ouder(s)/verzorger(s) worden, indien mogelijk, betrokken bij de afspraken over extra begeleiding of ondersteuning.
 

Extra begeleiding kennen we voor: studievaardigheden, beroepsvaardigheden (ook richting BPV/stage), sociale vaardigheden, taal en rekenen en loopbaanbegeleiding. Extra begeleiding wordt gegeven door je coach en/of in het Studiecentrum van de locatie waar je je opleiding volgt. Je spreekt samen met je coach af welke extra begeleiding je nodig hebt. Als dit van belang is tijdens de BPV dan nemen we dit op in de BPV overeenkomst.

Extra ondersteuning wordt geboden bij vragen over leren en gedrag, psychosociale problemen en gericht loopbaanadvies. Deze ondersteuning wordt gegeven door een studentadviseur van Student Advies en Begeleiding (SAB) op de locatie waar je je opleiding volgt. Afspraken over deze extra ondersteuning leggen we altijd vast in je portfolio en zo nodig in een bijlage van je onderwijsovereenkomst.

We kijken regelmatig of de extra begeleiding/ondersteuning nog passend en nodig is.

 

Je krijgt in het eerste studiejaar een bindend studieadvies. Dit is wettelijk bepaald. Dit advies wordt bij meerjarige opleidingen tussen 9 en 12 maanden en bij eenjarige opleidingen tussen 3 en 4 maanden gegeven. Dit advies kan positief of negatief zijn.

Positief advies: bij een positief advies is er de verwachting dat jij je in de huidige opleiding kan door ontwikkelen tot beginnend beroepsbeoefenaar.

Negatief advies : een negatief advies geeft aan dat de huidige opleiding niet aansluit bij jouw mogelijkheden. Samen met je coach volg je vanaf de start van de opleiding je eigen ontwikkeling, leerpunten, planning en studievoortgang. Jullie bespreken regelmatig hoe de opleiding bevalt, wat er goed gaat en waar eventueel meer begeleiding nodig is. Deze leermetergesprekken worden vastgelegd in onze digitale leeromgeving en zijn ook voor jou in te zien.Laat je weinig of geen ontwikkeling binnen je opleiding zien? Dan maken jullie afspraken over welke concrete inspanningen. Jijzelf en wij als school, leveren die inspanningen, zodat je je opleiding succesvol kunt voortzetten. Deze afspraken worden opgenomen in een schriftelijke overeenkomst: hierin staat ook wanneer deze afspraken worden geëvalueerd. Natuurlijk krijg je voldoende tijd om een positieve ontwikkeling te laten zien.

Het (positief of negatief) bindend studieadvies wordt door de coach gegeven tijdens een leermetergesprek en is dus onderdeel van een continue en zorgvuldige studiebegeleiding. Het BSA is besproken in het onderwijsteam en het besluit heeft instemming van het onderwijsteam. Ontvang je een positief studieadvies dan kun je je opleiding voortzetten. Bij een negatief studieadvies wordt de Onderwijsovereenkomst ontbonden en kijken we samen met jou naar een opleiding die beter aansluit bij wat jij wilt en wat bij je past. Je krijgt je studieadvies ook schriftelijk. Ben je het niet eens met het studieadvies dan is er altijd mogelijkheid om bezwaar te maken bij de Commissie van Beroep voor Examens. Hoe dit gaat staat in de BSA brief die je krijgt.

Misschien heb je voorsprong op een bepaald stukje van het onderwijs door (vakantie)werk, via een hobby of vrijwilligerswerk. Bespreek dit met je coach, die kan je daarbij begeleiden. Misschien kun je vrijstelling krijgen van een deel van het onderwijs en kun je dan tijd besteden aan andere onderdelen van je opleiding, of eerder examen doen.

BrainBoost

Wil jij je talenten nog een extra boost geven? Ben je toe aan nog meer uitdaging? Ben je gemotiveerd, leergierig en beschik je over een ‘drive’? Binnen ons excellentieprogramma naast je normale opleiding, wat we BrainBoost noemen, kun je met gemotiveerde medestudenten in een stimulerende, prikkelende omgeving aan de slag. Sleutelwoorden: ondernemend leren, internationalisering en persoonlijke effectiviteit. Bespreek je belangstelling met je coach!
 

We beoordelen op twee manieren:  
1. Beoordelen om te leren:

Wij beoordelen wat je hebt geleerd en hoe dat ging. Door deze beoordeling weet je waar je staat in je ontwikkeling. Een ander kan jou beoordelen, maar dat kun je ook zelf doen, bijvoorbeeld door een kennistoets te maken op de computer. Deze vorm van beoordelen is gericht op begeleiden en noemen we toetsen.  

2. Beoordelen om te beslissen:

Wij beoordelen of je aan de hand van een norm of je iets kunt /kent en ook weet waarom. Als je aan de gestelde eisen voldoet dan kun je dat onderdeel afsluiten. Voldoe je aan alle eisen van je opleiding, dan krijg jij je mbo-diploma. Deze vorm van beoordelen moet officieel gebeuren, volgens de examenregels en noemen we examineren. 

Het Examenplan van je opleiding is een apart onderdeel van deze OER. Dit examenplan is voor dezelfde opleiding binnen de verschillende scholen/locaties gelijk. Er staat in welke examens en in welke vorm je deze moet doen, en eventuele bijzonderheden, geldend bij een examen. Regels voor de organisatie van examens, bijvoorbeeld voor het aanmelden voor examens staan in je eigen Opleidingsgids

De specifieke procedures en regels voor de examinering zijn uitgebreid beschreven in: Het Examenreglement.

Vanwege de situatie in verband met Corona, is er een addendum met aangepaste procedures en regels gepubliceerd. Het addendum geldt voor studenten die afstuderen vòòr 1 januari 2022.  Klik hier voor het addendum.

Als je al een eerdere mbo opleiding hebt gevolgd heb je misschien recht op vrijstelling van een deel van je opleiding. Dan kun je een vrijstelling examinering aanvragen. De aanvraag kun je indienen bij de examencommissie via het examenbureau. Je onderbouwt je verzoek met bewijsmateriaal (kopie diploma en cijferlijst en instellingsverklaring).

N.B. Voor de opleidingen Verzorgende IG /Verpleegkundige gelden een aantal bijzondere vrijstellingsregels i.v.m. de wet BIG. Volg de link: Vrijstellingen Verzorgende IG

In onze digitale onderwijsomgeving kun jij de examenresultaten bekijken. Als je alle examens hebt gedaan en aan alle diploma-eisen voldoet, ben je klaar met je opleiding en verdien je een diploma. De Examencommissie beoordeelt of je inderdaad klaar bent met de opleiding en de examens goed verlopen zijn. Als dat zo is, ontvang je een e-mail met de vermelding dat je je diploma krijgt. Een lid van de Examencommissie ondertekent het diploma. Jij moet zelf ook ondertekenen. Op een bijlage bij je diploma staan de resultaten die je behaald hebt tijdens je opleiding. Wees zuinig op je diploma en de bijlage, want we mogen het maar één keer uitreiken! 

We streven naar het succesvol afronden van je opleiding en willen je daarbij, waar nodig, ondersteunen. Jij bent als student medeverantwoordelijk voor het bijwonen van het onderwijs. Om jou zo goed mogelijk te kunnen begeleiden registreren wij jouw aan- en afwezigheid in een digitaal programma (dit is een wettelijke verplichting). Verzuim betekent dat je niet aanwezig bent op school en/of je bent afwezig op je BPV-bedrijf. In je locatie opleidingsgids lees je hoe en waar jij verzuim kunt melden. Zie voor meer algemene informatie (o.a. eisen, hoeveel dagen, enz.) het document: Wetsartikelen en richtlijnen extra verlof. (belangrijke informatie over verzuim, leerplicht en (start-) kwalificatieplicht lees je in bijlage 5 van deze algemene gids).

Elk beroep heeft zijn eigen waarden en normen en vraagt om een passende beroepshouding die tijdens je opleiding ook al van toepassing is. Op school moet iedereen zich veilig en prettig voelen. Daarom gelden er regels. Het zijn vanzelfsprekende gedragsregels, die we hier dan ook niet uitgebreid gaan noemen. Wij hebben geen lijstjes over op tijd komen, kauwgum, afkijken, drugs, wapens, enzovoorts. In het Nederlandse Recht staat veel over gedragsregels. Onze onderwijsovereenkomst bevat ook een aantal gangbare gedragsregels. Daarnaast maak je gebruik van internet- en intranetvoorzieningen, ook daar heb je je te houden aan algemeen gangbare gedragsregels. Bij strafbare zaken zullen wij de politie inschakelen.

Betrokkenheid van ouders of verzorgers is belangrijk. Wij verwachten daarom van je ouders/verzorgers een ondersteunende rol bij jouw leren en schoolgaan. Dat is ook de reden waarom wij je ouders of verzorgers informeren over je studievoortgang en andere belangrijke zaken. Ben je meerderjarig en wil je niet dat wij ouders/verzorgers informeren dan kun je dit melden aan je coach/administratie van je opleiding.

Je krijgt een emailadres van school. Het is verplicht dat je de inbox van jouw schoolmail regelmatig checkt, want alleen via dit e-mailadres houden wij je op de hoogte over schoolzaken. Tip: koppel dit Menso Alting e-mailadres aan je privé e-mailadres. Om voor jou het leren makkelijker te maken, gebruiken we een digitale leeromgeving. Alles wat belangrijk is voor jouw leerproces staat in deze leeromgeving: LWP’s, notities, het kunnen zien hoe ver je bent, je resultaten, examens en nog meer. Tijdens de start van je opleiding krijg je verdere informatie hierover.

Op school is een draadloos netwerk aanwezig waar je gebruik van kunt maken. Op Connect, ons online platform heb je een Dashboard voor de student. Hier vind je belangrijke, algemene informatie zoals: handleidingen en informatie over software. Je kunt altijd en overal inloggen, ook vanuit huis.

Arbozorg is de zorg voor arbeidsomstandigheden. In de Arbowet staan regels. Die regels zorgen voor goede arbeidsomstandigheden voor iedereen, dus ook voor stagiaires en studenten. Ook wij moeten het risico op ongevallen zo klein mogelijk houden. Niet alleen wij zijn verantwoordelijk, maar jij moet je aan de regels houden. Het College van bestuur heeft deze regels gemaakt: 
• Je gebruikt materialen op een veilige manier. Deze materialen kunnen machines, toestellen, transportmiddelen of   iets anders zijn, eigendom van ons als school of van een praktijkbedrijf; 
• Een beveiliging op een machine mag je er niet afhalen. Je moet werken volgens die beveiliging; 
• Je hebt persoonlijke beschermingsmiddelen gekocht of gekregen. Die moet je gebruiken; 
• Je helpt deskundigen van de Arbodienst als dat nodig is; 
• Je meldt onveilige situaties. 
Voor jouw opleiding kunnen specifieke Arbo-regels belangrijk zijn, bijvoorbeeld hepatitis-C-vaccinatie, kleding, schoeisel, maskers, afzuiging, enzovoorts. Hierover lees je in je opleidingsgids.

We hebben aandacht voor gezondheid van zowel studenten als medewerkers en vinden het belangrijk om een actieve en gezonde leefstijl te stimuleren. Manieren om dit te doen is het hebben van gezonde kantines en aandacht voor sport en bewegen in het onderwijsprogramma.

We vinden het belangrijk dat je kennis maakt met andere culturen. Daarom kun je bij ons ook gaan leren in het buitenland. We organiseren bijvoorbeeld buitenlandse excursies, buitenlandse mogelijkheden voor praktijkleren en projecten. Wil je meer weten over mogelijkheden voor buitenlandervaring? Vraag je coach en stuur een e-mail naar international@mensoalting.net

Wij willen dat de school een veilige plek is voor iedereen. Daarom keuren we ongewenst gedrag af.
Dit betekent dat wij klachten over gedrag serieus behandelen. Het kan zijn dat je problemen hebt die je liever niet aan je coach of docent vertelt, bijvoorbeeld als je klachten hebt over ongewenste intimiteiten, seksuele intimidatie, racisme ,geweld of (digitaal) pesten. Een vertrouwenspersoon kan jou helpen, maar alleen als jij dat wil. Wie de vertrouwenspersoon is op jouw locatie vind je in je opleidingsgids.

Soms ben je het ergens niet mee eens, of je vindt dat er iets niet goed gaat. Dat kan zijn op school, maar ook bij BPV. Eerst probeer je, samen met de betrokkene(n), een oplossing voor het probleem te vinden. Als dat niet lukt, kun je een klacht indienen. Zie klachtenprocedure, zie bijlage 3 in deze gids. Landstede groep/Mewnso Alting  werkt met ingang van 1 januari 2019 met de verbeterde Meldcode voor Huiselijk geweld en/of Kindermishandeling”.

We hebben studentenpanels ingericht. Zo’n studentenpanel overlegt met de school over nieuwe ideeën. Ook beoordelen ze het onderwijs of de samenwerking. Wij vinden het belangrijk om te weten wat jij vindt. Daarom doen we ook regelmatig onderzoek naar de mening van studenten. Dat onderzoek gaat over de kwaliteit van het onderwijs, de begeleiding en de examinering. Tenslotte is er een Centrale Studentenraad. Vanuit iedere onderwijseenheid binnen het mbo is het streven om twee vertegenwoordigers in deze raad te hebben. Deze raad heeft een paar keer per jaar overleg met het College van Bestuur. Ook is er contact met de Ondernemingsraad en de Raad van Toezicht. In sommige zaken heeft de Studentenraad instemmingsrecht. De Studentenraad komt op voor de belangen van de student en is jaarlijks op zoek naar nieuwe leden die de raad willen vertegenwoordigen. 

De Studentenraad is te benaderen via het mailadres: maraad@mensoalting.net  De studentenraad heeft een eigen digitale studentenomgeving (Connect) waar o.a. notulen van de vergaderingen zijn te vinden. Regelmatig organiseert de Studentenraad een Kennisevent voor studenten. Mbo Menso Alting heeft ook een eigen studentenraad ,zij zijn te bereiken via het e-mailadres.

De volgende zaken zijn hier van belang:

• Wet- en regelgeving schrijven voor dat Landstede jouw gegevens moet bewaren. Het gaat dan bijvoorbeeld om adresgegevens, inschrijvingsgegevens, examenresultaten. Jij mag die gegevens inzien als je dat wilt. Soms willen docenten tijdens leeractiviteiten foto’s of video-opnames maken. Een docent zal dat vooraf met je bespreken, zodat je aan kunt geven of je dit wil of niet. Daarbij wordt dit schriftelijk vastgelegd en teken je voor akkoord, waarbij het doel van de foto ook wordt vermeld.
• Om de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren, kan aan je gevraagd worden om mee te werken aan enquêtes, want jouw mening telt. Wij gaan ervan uit dat jij geen bezwaar hebt deel te nemen aan deze onderzoeken. Ze zijn anoniem. Als je dit niet wilt, moet je dat schriftelijk aan de coach melden. 
• Op sommige plaatsen hebben wij, ook vanwege jouw veiligheid, beveiligingscamera’s ingezet. Door middel van bordjes of stickers wordt aangegeven dat er camerabeveiliging is.
• Tenzij je dit hebt aangegeven op de onderwijsovereenkomst informeert mbo Menso Alting ouders en verzorgers over bijvoorbeeld voortgang studie en krijgen ze uitnodigingen voor bv. ouderavonden.
• mbo Menso Alting heeft een privacyreglement, de meest actuele versie kun je lezen op onze website: mensoaltingzwolle.nl.
   

Dan moet je in ieder geval twee dingen regelen. Doe dat op tijd, anders krijg je een boete. 
1.Stopzetten studiefinanciering. 
Je hebt hier recht op tot en met de maand waarin je wordt uitgeschreven. Je moet zelf de datum van slagen ( dat is wanneer de examencommissie dit bekend maakt en dus niet de dag van diploma uitreiking) aan DUO doorgeven.

2. Stopzetten Studenten reisproduct
Je hebt hier recht op tot en met de maand waarin je wordt uitgeschreven. Je moet zelf je studenten stopzetten bij een ophaalautomaat.

3. Lesgeld terugvragen

Als je in de loop van het schooljaar je diploma haalt krijg je een deel van de kosten terug.

Soms kun je ook met een andere reden lesgeld terug krijgen, kijk hiervoor op de site van DUO.

 

Naam en codering opleiding : Op het opleidingsblad staan jouw naam, de naam van degene die namens mbo Menso Alting tekent, de naam van de opleiding, het niveau en ook de CREBO-code. Een CREBO-code is een code van de opleiding en het uitstroomprofiel.
De duur van de opleiding :In de Wet Educatie Beroepsonderwijs staat dat ‘de overeenkomst wordt gesloten voor de duur van de opleiding dan wel het deel waarop de opleiding betrekking heeft.’ Met andere woorden: de overeenkomst is net zo lang geldig als de duur van je opleiding. Als je studievertraging hebt, doe je langer over je opleiding. Dan krijg je dus een nieuw, aangepast opleidingsblad. 
 

In de WEB Artikel 8.1.3 staat wat er in de onderwijsovereenkomst moet staan. 
De belangrijkste zaken zijn: 
1. De onderwijs- en examenregeling. Nu is het niet handig om de hele OER ook in de onderwijsovereenkomst te zetten. Daarom staat in de onderwijsovereenkomst een verwijzing naar de OER op www.mensoaltingzwolle.nl Op die manier hoort deze toch bij de onderwijsovereenkomst. Als je de onderwijsovereenkomst ondertekent, moet je weten wat er in de OER staat.

2. Wij moeten aangeven in welke periode en op welke plaatsen we onderwijs geven. Dit is niet gemakkelijk, want we proberen iedere student onderwijs op maat te geven. We hebben steeds minder algemene roosters. Je individuele leerplan (zie ILP) en de vaste werkweek in e-TO, bepalen o.a. waar en wanneer we je onderwijs aanbieden. Wij bieden deze informatie, van studenten wordt verwacht dat ze zelf informatie zoeken/vragen.
3. Je hebt recht op passende en regelmatige begeleiding door een coach van je opleiding. Zie voor meer informatie hierover onder: een coach voor jouw leerloopbaan in je opleidingsgidsgids.
4. Een mbo opleiding in Nederland kost geld, ook bij mbo Menso Alting. Dat heeft de overheid zo bepaald. Het lesgeld is voor iedereen gelijk, maar de bijkomende schoolkosten verschillen per opleiding.

Lesgeld: mbo-studenten onder de 18 jaar hoeven geen lesgeld te betalen. Sinds 1 januari 2017 krijgen minderjarige mbo’ers een studenten reisproduct. Het aanvragen kan op de site van DUO.nl. Mbo-studenten in de beroepsopleidende leerweg (BOL) van 18 jaar of ouder moeten lesgeld betalen. Je betaalt lesgeld als je op 1 augustus van het cursusjaar 18 jaar of ouder bent en een BOL opleiding in het middelbaar beroepsonderwijs volgt. Je betaalt dit niet aan Landstede, maar aan DUO en dat kan in termijnen.

Cursusgeld: Bij een BBL-opleiding (werken en meestal 1 dag per week leren) moet je cursusgeld betalen. Je krijgt hiervoor een rekening van Landstede MBO. Bij een BBL opleiding betaald veelal de werkgever. Als dit voor jou geldt dan moet je samen met je werkgever een derden machtiging invullen en inleveren bij de administratie van je opleiding. betaalt de werkgever meestal de opleidingskosten.

Schoolkosten: Om je opleiding goed te kunnen volgen heb je een passend pakket materialen en leermiddelen nodig. Deze kosten hebben we zo laag mogelijk gehouden. Ze verschillen per opleiding en per schooljaar. Je krijgt een overzicht van deze schoolkosten bij de onderwijsovereenkomst. De schoolkosten in leerjaar 1 zijn bekend en staan op internet vermeld. Voor de overige jaren geven we slechts een indicatie, en geven we je concrete informatie op het moment dat het van toepassing is.

Start je in een BOL-opleiding? En is het voor je ouders/verzorgers financieel moeilijk om deze aanvullende kosten te betalen? Laat dit dan weten tijdens je plaatsingsgesprek of tijdens een gesprek met je coach. Sinds september 2016 is er namelijk een regeling voor tegemoetkoming bij aanschaf van leermiddelen voor minimagezinnen. Met elkaar maken we dan afspraken over de aanschaf van boeken, een laptop, materialen/gereedschappen, voorgeschreven kleding of bijvoorbeeld verplichte excursies.
5. Je kunt een klacht indienen als je het ergens niet mee eens bent of als je vindt dat je oneerlijk behandeld bent. Hoe je dat aan kunt pakken, staat in bijlage 3. 

1.Klachten over examens: worden ingediend bij de examencommissie van je opleiding, dit staat in het examenreglement Klik hier voor het examenreglement.
2.Andere klachten: soms ben je het ergens niet mee eens, of je vindt dat er iets niet goed gaat. Dat kan op school zijn, maar ook tijdens praktijkleren. En dat mag je natuurlijk vertellen. Eerst probeer je, samen met de betrokkene(n), een oplossing voor het probleem te vinden. Als dat niet lukt, kun je een klacht indienen. Hiervoor hebben we een klachtenprocedure. In onderstaand schema kun je zien hoe de klachtenprocedure werkt en wat je kunt doen. Daar staan ook de uiterste indieningstermijnen in voor klachten, bezwaren en beroep. Je kunt je klacht, onder vermelding van je naam opleiding en locatie, per e-mail versturen naar klachtenmeldpunt@landstede.nl.

Het hele protocol kun je vinden op www.landstede.nl : Protocol Klachtenbehandeling Landstede Groep

De school heeft een collectief verzekeringspakket afgesloten via Verus, de vereniging voor katholiek en christelijk onderwijs. In dit pakket zitten een ongevallenverzekering, reisverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering. 

Ongevallenverzekering
Alle leerlingen, personeelsleden en vrijwilligers zijn verzekerd tegen ongevallen bij schoolactiviteiten. Als je door een ongeval blijvend invalide wordt, kun je een (beperkte) uitkering krijgen van de overheid. Geneeskundige en tandheelkundige kosten zijn gedeeltelijk meeverzekerd. Dit is alleen als jouw eigen verzekering dit niet dekt, bijvoorbeeld door eigen risico. Materiële schade, bijvoorbeeld schade aan een bril of een fiets, vergoedt de verzekering niet.

Aansprakelijkheidsverzekering
De school en de bestuursleden, personeel en vrijwilligers, zijn verzekerd tegen schadeclaims, als gevolg van onrechtmatig handelen. Dit betekent dat als de school schade veroorzaakt, ze die kosten niet hoeven te betalen. Dat doet de verzekering dan. Er is vaak misverstand over aansprakelijkheid. 
Twee punten zijn daarbij belangrijk: 
• De school of het schoolbestuur is niet (zonder meer) aansprakelijk voor alles wat tijdens de schooluren en buitenschoolse activiteiten gebeurt. De school of het schoolbestuur is alleen aansprakelijk voor een ‘verwijtbare’ fout. Dit is als er iets gebeurt wat de schuld van de school is. Als bijvoorbeeld je bril kapotgaat tijdens de gymnastiekles, is dit niet de schuld van de school. Die schade krijg je dan ook niet vergoed.

• De school is alleen aansprakelijk voor haar bestuursleden, personeel of vrijwilligers. En dus niet voor het gedrag en schade door en van studenten. Studenten zijn zelf verantwoordelijk voor wat zij doen (of je ouders/verzorgers indien je jonger bent dan 16 jaar). Het is daarom belangrijk dat je een eigen particuliere aansprakelijkheidsverzekering hebt. De verzekering bij leren in de praktijk is een bijzondere situatie. Deze verzekering hoort bij de aansprakelijkheidsverzekering van ons als onderwijsinstelling. Als die verzekering iets moet vergoeden, horen daar veel regels bij. Onder andere een volledig ingevulde, getekende (stage)overeenkomst.

Zie voor meer informatie over de door de school afgesloten verzekering www.verusverzekeringen.nl.

Bijlage 6: Verzuim, Leerplichtig & (Start-)Kwalificatieplichtig en inzet Jeugdarts

Wat is verzuim?
Verzuim is: je bent niet aanwezig op school tijdens alle onderwijsactiviteiten die je moet volgen en/of je bent afwezig op je leerbedrijf. Dit kan een geldige reden hebben (ziekte, afwezigheid met toestemming) of een ongeldige reden (ongeoorloofd afwezig).

Wat is leerplichtig, kwalificatieplicht en (start-)kwalificatieplichtig?
Tot 16 jaar ben je leerplichtig. Van 16 tot 18 jaar ben je kwalificatieplichtig en moet je naar school, ter voorbereiding op de maatschappij en de arbeidsmarkt. Als je na je 16^de nog geen startkwalificatie hebt, moet je tot je 18^de onderwijs volgen. Een startkwalificatie is een diploma havo, vwo of mbo (niveau 2 of hoger). Dat staat in de Leerplichtwet. Deze wet wordt gecontroleerd door leerplichtambtenaren van de gemeente waarin je woont. Als je tussen de 18 en 23 jaar bent én geen startkwalificatie bezit, val je niet meer onder de leerplicht en kwalificatieplicht, maar wél onder de zogenoemde RMC-wetgeving. RMC is het Regionaal Meld- en Coördinatiepunt voor voortijdig schoolverlaters (VSV). Daar wordt iedereen, tot 23 jaar, die een opleiding verlaat zonder een startkwalificatie, geregistreerd, begeleid en gestimuleerd om alsnog ten minste een mbo 2 diploma te halen. Voor een goede startpositie op de arbeidsmarkt heb je een startkwalificatie nodig. Dit vergroot niet alleen de kans om een baan te vinden, maar ook om een baan te behouden.

Wat zijn de uitgangspunten?
Als je verzuimt of te laat komt, wordt dit geregistreerd. Je wordt gemist. Jouw coach gaat met je in gesprek en maakt indien nodig afspraken met jou. Er zijn daarbij duidelijke regels die gelden voor alle studenten. Deze zijn vastgelegd in deze gids, de Onderwijsovereenkomst en zijn gecommuniceerd met alle studenten en hun ouder(s)/verzorger(s). Hierbij wordt geen onderscheid gemaakt tussen studenten met of zonder startkwalificatie.

Absent melden of verlof aanvragen

Om te voldoen aan de wet- en regelgeving mogen minderjarige studenten zich niet zelf absent melden of verlof aanvragen. Dit zal door de ouder/verzorger moeten gebeuren.

Wat als je te vaak verzuimt?
Onderwijsinstellingen zijn wettelijk verplicht een melding te maken van verzuim als je meer dan 16 klokuren les- of praktijktijd verzuimt (of 10 x te laat bent gekomen) binnen vier weken. Bij teveel verzuim meldt jouw coach dit via het Digitale Verzuimloket van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) en krijgen jij en je ouder(s)/verzorger(s) een brief van de melding thuisgestuurd. Dit geldt voor alle studenten tussen 16 en 23 jaar (BOL én BBL) zonder startkwalificatie. Via het verzuimloket wordt de leerplichtambtenaar of RMC-consulent van jouw woongemeente ingelicht over jouw verzuim.

Wat kan een leerplichtambtenaar (voor jongeren onder de 18 jaar) of RMC-consulent (voor jongeren tussen de 18 en 23 jaar) doen?

Een leerplichtambtenaar of RMC-consulent zal in een gesprek aan jou (en je ouder(s)/verzorger(s)) vragen wat de reden(en) zijn van je verzuim. Waar nodig kunnen ze hulp inschakelen of je een waarschuwing geven. De leerplichtambtenaar kan ook een proces-verbaal opmaken.

Inzet van jeugdarts schooljaar 2019-2020

Uit onderzoek blijkt dat mbo-studenten vaker verzuimen dan studenten van andere schooltypes, veelal vanwege somatische en psychische klachten. De jeugdgezondheidszorg is vanuit haar wettelijk kader er voor alle jeugdigen van 0-18 jaar. Om deze reden is zij niet vanzelfsprekend beschikbaar en aanwezig op het mbo. Echter jeugdartsen signaleren wel medische, psychische, sociale problemen en dragen bij aan effectieve preventie. De jeugdarts kan ondersteunen om ziekteverzuim en schooluitval te voorkomen en is van toegevoegde waarde als belangrijke expertisebron bij complexe problematiek.Om deze reden is in de VSV-regio's IJssel-Vecht en Noordwest-Veluwe afgesproken om vanuit de VSV-projecten de jeugdarts in te zetten op het mbo als pilot van een jaar. Vanuit het VSV-project Verzuim in beide VSV-regio’s, wordt dit gecoördineerd en gemonitord. De plaats waar de student naar school gaat staat centraal en niet de woongemeente van de student. Dit houdt in dat alle studenten, voor zover nodig, gebruik kunnen maken van de jeugdarts (vanuit de GGD).

Insteek is om mogelijke problematiek vroegtijdig in beeld te hebben doordat schoolmedewerkers, jeugdartsen en leerplicht/RMC samen aandacht en zorg hebben voor studenten met ziekteverzuim. Op deze manier kan er tijdig een 'passend' programma aangeboden worden, waardoor er minder achterstand ontstaat en een snellere herstart plaatsvindt na het ziek zijn. 

Werkwijze ziekmelding en inzet jeugdarts

De coach neemt bij het signaleren van ziekteverzuim (indicatoren: 4^e keer in een periode; 7 schooldagen aaneengesloten; zorgwekkend verzuim; vage klachten; student komt eerdere afspraken niet na; zorgen over studievoortgang in relatie met gezondheidsklachten) altijd contact op met de student (en ouder/verzorger, in geval student onder de 18 jaar is). Indien nodig stelt de coach een hulpvraag aan het SAB (Student Advies en Begeleiding) met het verzoek om een consult met de jeugdarts.  Vanuit een consult met de jeugdarts, kan de jeugdarts een advies geven. De coach draagt zorg voor (het schoolgerelateerde deel van) de uitvoering van het advies en monitort (het ziekteverzuim) van de student. Bij weigering van de student om mee te werken aan het vinden van een oplossing, of bij het niet nakomen van de gemaakte afspraken, wordt de leerplichtambtenaar of RMC-consulent ingeschakeld. Zo kan ook bij ziekteverzuim de Leerplicht/RMC-wetgeving worden gehandhaafd en de kwalificatieplicht worden nageleefd.