Je hebt gekozen voor één van onze opleidingen uit het kwalificatiedossier Verkoop.

Als verkoper ben jij in de winkel het aanspreekpunt voor klanten. Om af te rekenen, voor advies en met vragen of klachten komen ze bij jou. Jij helpt ze dan op een klantvriendelijke én commerciële manier. Want het doel van een winkel is natuurlijk: verkopen! Jij denkt daar constant over na en zorgt voor de ideale inrichting en de presentatie. Je zorgt ervoor dat de winkel schoon is en dat er voldoende voorraad is.

Mbo Menso Alting gaat voor waarde(n)vol leren, leven en werken. Onze missie is: ‘Jou als student vormen en opleiden tot een zelfbewuste persoonlijkheid en professional, die zijn omgeving in beweging zet’. De wezenlijke drijfveer voor ons werk is ons geloof in God. Dit geloof geeft ons leven en werk elke dag betekenis. Van daaruit zijn we overtuigd dat ieder mens waardevol is en recht heeft op respect. Dit houdt voor ons in dat jij als student mag ontdekken, hoe je van betekenis zijn in je omgeving.

Als Menso Alting willen wij jou:

• laten groeien in vertrouwen in eigen capaciteiten en acties. Hierdoor stimuleren wij je om de eigen competenties te benutten en verder te ontwikkelen gedurende je hele leven.
• in verbinding laten zijn met anderen. Hierdoor leer je van betekenis te zijn voor en met anderen.
• leren zelfstandig keuzen te maken vanuit je eigen interesses en waarden. Hierdoor groei je in zelfsturing.

We geloven dat jij pas echt professional wordt in je vak als je ervaart, dat jij sowieso waardevol bent zoals je bent. Het aanleren en eigen maken van voldoende kennis, vaardigheden en beroepshouding is de basis om uit te groeien tot een gewaardeerde professional. Dat betekent voor ons ook, dat jij van waarde bent voor anderen: dat je kwaliteit levert en het verschil kunt maken voor anderen

Voor jou betekent dit dat mbo Menso Alting beroepsonderwijs biedt dat gekenmerkt wordt door:

1. de intentie om jou vanuit de identiteit en kernwaarden van Menso Alting te vormen en op te leiden tot professional in je beroep en tot verantwoordelijk burger;
2. het rekening houden met jouw eigen leervoorkeur en –mogelijkheden;
3. het stellen van uitdagende doelen, die gericht zijn op jouw ontwikkeling;
4. de verbinding met de beroepspraktijk;
5. het uitdagend en activerend zijn;
6. het je aanspreken op eisen die we stellen aan theoretische kennis, vaardigheden en beroepshouding.

Bij ons kun je je talenten ontwikkelen. We bekijken samen met jou wát je leert, je leertempo en je manier van leren. Dit wordt ook wel gepersonaliseerd leren genoemd.  Door jouw ontwikkeling groeit je vakmanschap en groei jij als mens. Met jouw, door God gegeven, talenten mag je van betekenis zijn voor anderen. Het is belangrijk dat je doet waar je goed in bent, of goed in wilt worden én dat je deze inzet voor je beroep en voor anderen in de maatschappij. Als je dat doet, gaat het leren vaak 'vanzelf'. Dit krijgt vorm door de omgeving en de  wijze waarop docenten studenten betrekken bij het leren.Dit betekent dat wij onze studenten een gevoel willen geven van vertrouwen in eigen capaciteiten en acties en ze willen stimuleren om de eigen competenties te benutten en verder te ontwikkelen.En hen het gevoel willen geven verbonden te zijn met anderen, van betekenis te mogen zijn voor en met anderen en ergens toe te behoren. we willen hen stimuleren en doen groeien om zelf keuzes te leren maken vanuit eigen interesses en waarden (groeien naar zelfsturing).

Als je iets leert, gebeurt dat altijd in jouw hoofd. Leren is dus voor iedereen persoonlijk. Wij leren jou om individueel te werken, zo oefen je om zelfstandig te werken. Immers in elk beroep of werksituatie, komt individueel werk voor.

Maar er zijn twee belangrijke redenen om ook in groepen te werken: 

• Ten eerste: samenwerken is een belangrijke bekwaamheid omdat in heel veel beroepen het werk in teams wordt uitgevoerd. Sommige bedrijven werken zelfs alleen maar met teams, bijvoorbeeld met projectteams. 
• Ten tweede: als je samenwerkt, moet je communiceren. Wanneer je met anderen praat, hoor je dingen die je al kende, of waarvan je juist nog weinig wist. Je werkt tijdens je opleiding daarom regelmatig samen, zodat je van en met elkaar kunt leren. Wij proberen dat te stimuleren door goede opdrachten te maken, zodat iedereen een eigen herkenbare bijdrage moet leveren. Ook beoordelen we niet alleen de groep, maar ook alle groepsleden individueel. Het samenwerken zal in de basis plaatsvinden in het kernteam. Het kernteam vormt een vaste groep binnen een totale leergroep van studenten van onze school en vormt daarmee een vaste ‘thuisbasis’. Van hieruit kan je je studie vormgeven, leren leren en jezelf leren ontdekken. Tegelijkertijd is het ook een plek waar je kan terugkeren wanneer je hulp nodig hebt of het tegen zit en waar je je eigen ervaringen kan delen en successen kan vieren.  Het kernteam komt onder begeleiding van een loopbaancoach bij elkaar, dit noemen we kernteamtijd. Tijdens kernteamtijd staat het leerproces van de student centraal.
  De loopbaancoach houdt zicht op de ontwikkeling van de student en het daadwerkelijke leren,

Jouw opleiding is wettelijk vastgelegd als een 3-jarige middenkaderopleiding. Tijdens de opleiding kun jij je op verschillende onderdelen verdiepen, verbreden of eventueel versnellen.

De vereisten van jouw opleiding zijn opgenomen in een wettelijk kwalificatiedossier. Hierin is vastgelegd welk resultaat en gedrag van jou wordt verwacht.

Het kwalificatiedossier voor jouw opleiding is als volgt opgedeeld:

Basisdeel

In het basisdeel komt het volgende aan de orde:

• Nederlands
• Engels
• Rekenen
• Loopbaan en burgerschap
• Vakgebied kerntaak 1 - Ontvangt en verwerkt goederen
• Vakgebied kerntaak 2 - Verkoopt en handelt verkoop af

Keuzedelen
Binnen het mbo onderwijs ga jij je ook verdiepen of verbreden op één of meerdere onderdelen naar keuze. Het is verplicht om een keuzedeel te kiezen. Tijdens de startperiode op school wordt uitgelegd wanneer en welke keuze voor jouw opleiding mogelijk is. Hierbij moet je denken aan een verdieping op Engels, het volgen van een specifiek vakgebied of de voorbereiding op het hbo-onderwijs. Dit maakt het mogelijk dat jij je op een bepaalde manier onderscheidt en specialiseert. Daarmee vergroot jij je kansen op de arbeidsmarkt of als je verder studeert na je mbo-opleiding.

Het keuzedeel bedraagt 15% van je opleidingstijd.

Niet alle LWP’ s en TWIXX kosten evenveel tijd, jij bepaalt je eigen leertempo. Wel hebben we vastgelegd hoeveel tijd er in de week wordt besteed aan het werken aan LWP’s, het doen van TWIXX en de tijd voor coaching. Wij noemen dat een vaste werkweek. Een vaste werkweek betekent dat we met een vaste planning werken, met een begin- en eindtijd. Je kunt ook weleens buiten je opleiding en/of schoollocatie leren: in een andere leeromgeving, in een project met studenten uit andere opleidingen, in een andere beroepsomgeving, enzovoorts. Wij stellen eisen aan jouw leren, maar jij kan en mag zelf keuzes maken. Daarvoor gebruik je het aanbod dat per periode door jouw opleiding geboden wordt. De periode is (ongeveer) 10 weken. In de periodeplanning is per opleiding te vinden welke onderwijsactiviteiten wij aanbieden en wat je keuzemogelijkheden zijn. Deze planning vind je terug in je ILP.

Klik hier voor de herontwerptool

• Herfstvakantie, 21 oktober - 25 oktober
• Kerstvakantie, 23 december - 3 januari
• Voorjaarsvakantie, 17 februari - 21 februari
• Goede vrijdag, 10 april
• Pasen,13 april 
• Meivakantie, 27 april - 8 mei
• Hemelvaartsweekend, 21  en 22 mei
• 2e Pinksterdag, 1 juni
• Zomervakantie, 13 julie t/m 21 augusutus

Om voor jou leren makkelijker te maken, zijn alle LWP’ s en TWIXX, readers, opdrachten, enzovoort, online te vinden. Het systeem wat wij hiervoor gebruiken heet e-TO. Je hebt een eigen digitale ruimte waarin je alleen of samen met anderen aan je LWP’ s werkt en waar je feedback vraagt aan andere studenten, je LWP-begeleider, of je coach. Alles wat belangrijk is voor jouw leerproces staat erin: notities, een leermeter (waarmee je kunt zien hoever je bent), je behaalde resultaten, examens en nog veel meer. Tijdens het startprogramma krijg je informatie hoe in te loggen en te werken met e-TO.

Elke opleiding heeft twee delen die bij elkaar horen: 

• een deel gericht op het beroep.
• een deel ‘Menso Alting, loopbaan en burgerschap’ (L&B), dit laatste onderdeel is voor alle opleidingen ongeveer hetzelfde.

Zowel het opleidingsdeel voor het beroep als de L&B, hebben we opgedeeld in kleinere delen die we Trajectlijnen noemen. Een trajectlijn geeft een leerroute aan. Je gaat aan de slag met (beroeps)handelingen. Ook leer je de kennis, vaardigheden en beroepshouding die daarbij horen. De trajectlijnen hebben drie ankerpunten. Een ankerpunt beschrijft wat jij moet laten zien op een bepaald moment in je opleiding. Zo weet jij wat je moet kunnen om je diploma te halen. We sluiten een trajectlijn af met een examen. De beschrijving van de trajectlijnen van jouw eigen opleiding staat verderop in deze OER. Alle opleidingen beschrijven de trajectlijnen op dezelfde manier. Niet elk opleidingsdeel heeft evenveel trajectlijnen Er zijn minimaal twee en maximaal negen trajectlijnen. Voor 'Menso Alting, loopbaan en burgerschap' zijn er drie trajectlijnen. Voor meer informatie zie onder L&B. De inhoud van je opleiding hebben wij niet zelf bepaald, dat doet de overheid. Die inhoud ligt vast in 'kwalificatiedossiers' (zie de volgende paragraaf) en in het brondocument Leren en Burgerschap. Dat is ook nodig zodat jouw diploma landelijk erkend wordt.

Op school volg je verschillende vakgebieden die te maken hebben met jouw opleiding. Naast de opdrachten vanuit de verschillende vakgebieden werk je ook aan grotere prestaties die te maken hebben met veelal meer dan één vakgebied. Daarbij werk je bijvoorbeeld aan een echte of gesimuleerde opdracht uit de praktijk. Naast de verschillende vakgebieden besteed je daarbij vaak ook aandacht aan bijvoorbeeld Nederlands, je verslaglegging en de samenwerking met anderen.

Zo’n grotere prestatie noemen we een LeerWerkPrestatie (afgekort LWP).

Om een LWP goed te kunnen maken heb je natuurlijk informatie nodig. Deze informatie kun je jezelf op verschillende manieren eigen maken, namelijk door:

• Leren van Theorie tijdens een hoorcollege of zelfstudie
• Oefenen tijdens een Workshop
• Interactie met de docent, student of iemand uit de praktijk

Deze verschillende manieren worden gebruikt om de informatie over te brengen. We noemen deze werkwijze afgekort Twixx.

We willen dat ons onderwijs aansluit bij jouw leervragen. Daarnaast moet ons onderwijs ook aansluiten op de wereld van het beroep, vakmanschap en diploma’s. Anders gezegd: wij willen jouw talenten en ambities verbinden met de, vaak snel weer, veranderende eisen van de maatschappij

Dat gebeurt op drie manieren: 

• het wat (de inhoud van het leren); 
• het hoe (de manier of vorm van het leren, of de plaats van het leren); 
• het wanneer (de snelheid of timing van het leren). 

Samen met jou maken we een plan van aanpak: een individueel leerplan (ILP). 
In een ILP staat wat jij, op welke manier en wanneer gaat doen voor een aankomende periode.
Je maakt voor elke periode een nieuw ILP. Maar hoe werkt dat nou precies? De basis van het onderwijs heeft de minister van onderwijs vastgelegd in de kwalificatiedossiers. 
Menso Alting heeft die dossiers goed bekeken en vervolgens omgezet in trajectlijnen, LWP’s en TWIXX. 
We proberen veel verschillende LWP’s te maken, zodat we altijd een LWP hebben die bij je past. 
Ook stel je samen met je coach welke TWIXX jij nodig hebt om deze LWP’s met succes uit te kunnen voeren. 
Maar ook: waar en op welke manier je dat gaat leren in de praktijk?

Je hebt een eigen digitale ruimte waarin je alleen of samen met anderen aan je LWP’ s werkt en waar je feedback vraagt aan andere studenten, je LWP-begeleider, of je coach.

Een coach voor jouw (leer)loopbaan. Jouw loopbaan is dus het uitgangspunt. Tijdens je studie moet je nadenken over wat jij wilt en wat bij je past. Maar dat valt niet mee. Want hoe kom je er achter wat je allemaal kunt leren? En vooral: wat is voor jou belangrijk om te leren? Daarvoor heb je een coach. Je coach helpt je in jouw ontwikkeling en bij het maken van plannen en keuzes voor jouw (leer)loopbaan. Je coach helpt je om overzicht te krijgen en te houden tijdens je opleiding. Hij stimuleert je om het beste uit jezelf te halen. Je kunt jezelf uitdagen, bijvoorbeeld door jezelf een hoog leertempo op te leggen, een ander kiest bijvoorbeeld een breed pakket. Wij begeleiden je dus heel intensief. Vaak houd je tijdens je opleiding dezelfde coach.

Twee keer per jaar voer je een leermetergesprek met je coach. Samen met de coach bespreek je dan je ontwikkeling, leerpunten, planning en studievoortgang. Ook kijk je met je coach of de opleiding je (nog) bevalt, wat er goed gaat en waar eventueel meer begeleiding nodig is. Deze gesprekken worden vastgelegd in e-TO en zijn dus ook voor jou inzichtelijk.

Bindend Studieadvies (BSA)

Je krijgt in het eerste studiejaar een bindend studieadvies (BSA). Dit advies wordt tussen negen en twaalf maanden na de start van je opleiding gegeven. Dit advies kan positief of negatief zijn. Het BSA is besproken door je docenten en wordt dus door al je docenten onderschreven. Het (positief of negatief) bindend studieadvies wordt door je coach gegeven tijdens een voortgangsgesprek.

Krijg je een positief studieadvies? Dan verwachten wij dat je je opleiding succesvol kunt afronden. Dit betekent dat je je studie kan voortzetten!

Laat je weinig of geen ontwikkeling binnen je opleiding zien? Dan ga je met je coach in gesprek en maak je afspraken wat jij en wij kunnen doen, zodat je je opleiding succesvol kunt voortzetten. Deze afspraken worden opgenomen in een schriftelijke overeenkomst (‘waarschuwing’). In deze waarschuwing staat een datum waarop jij en je coach opnieuw kijken naar je ontwikkeling binnen de opleiding en of de afspraken in de waarschuwing zijn nagekomen. Je krijgt voldoende tijd om een positieve ontwikkeling te laten zien. Mocht er geen verbetering optreden, dan krijg je een negatief bindend studieadvies. Dit houdt in dat het docententeam vindt dat de opleiding niet aansluit bij jouw mogelijkheden. We gaan na een negatief bindend studieadvies samen met jou kijken naar een opleiding die beter aansluit bij wat jij wilt en wat bij je past.

We streven naar het succesvol afronden van de opleiding en willen je daarbij, waar nodig, ondersteunen. Je bent als student medeverantwoordelijk voor je gedrag op school en het bijwonen van het onderwijs. Om jou zo goed mogelijk te kunnen begeleiden registreren wij jouw aan- en afwezigheid in een digitaal programma. Verzuim betekent dat je niet aanwezig bent op school tijdens de lessen, LWP’s en TWIXX, die je moet volgen en/of je bent afwezig op je leerbedrijf.Dit kan een geldige reden hebben, ziekte of je moet naar een arts. Meld dit voor de aanvang van jouw schooldag bij je opleiding. Je bent dan geoorloofd afwezig. Plan afspraken bij een arts en de tandarts bij voorkeur niet onder schooltijd. Ook kan het zo zijn dat jij om een bijzondere reden vrij van school wil zijn, je vraagt dan verlof aan bij je loopbaancoach. Met toestemming ben je geoorloofd vrij. In alle andere gevallen (met uitzondering van calamiteiten) ben je ongeoorloofd afwezig.

Belangrijke informatie over verzuim, leerplicht en (start-) kwalificatieplicht lees je in bijlage 6 van deze studiegids.

Tijdens de opleiding vindt er een combinatie plaats van leren op school en leren in de praktijk. Als BBL-student ben je meestal vier dagen in de week aan het werk bij jouw leerbedrijf en kom je één dag in de week naar school.

Je wordt als student op school voorbereid op de beroepspraktijkvorming (BPV) en je krijgt vanuit de opleiding een praktijkbegeleider toegewezen. Behalve dat er telefonisch- en mailcontact mogelijk is tussen praktijkbegleider (school) en praktijkopleider (bedrijf), zal er een gesprek zijn tussen jou, je begeleider en de opleider. Tijdens dit contactmoment wordt er samen met jou en de praktijkbegeleider gesproken over de door jou opgestelde leerdoelen. Op schooldagen wordt aandacht besteed aan de voortgang van de beroepspraktijkvorming en is er gelegenheid voor het onderling uitwisselen van ervaringen.

Elk opleidingsjaar heeft zijn eigen BPV-gids. In deze gids kun je lezen wat de BPV inhoudt, wat je daar kan leren, hoe de begeleiding er uit ziet, hoe je wordt beoordeeld en allerlei andere zaken rondom BPV. Dit is zomaar een greep uit de inhoud van de BPV-gids, want er staat nog veel meer in. Voordat je op BPV gaat wordt deze gids met je doorgenomen. We vinden het belangrijk dat je goed voorbereid bent. Een belangrijk onderdeel van die voorbereiding is het schrijven van een werkplan, waarin je beschrijft wie je bent, wat je kan en wat je wil ontwikkelen.

Je zoekt in eerste instantie zelf een bedrijf waar jij voldoende uren kunt werken. Hierin neem je zelf initiatief. De bpv-coördinator heeft zicht op de verschillende bedrijven in de regio en kan je, indien gewenst, ondersteunen bij het zoeken van een werkplek. f

Tijdens je opleiding doorloop je een leerproces. Dit leerproces evalueer je regelmatig met je coach. Als je in de gesprekken met je coach op basis van je studievoortgang tot de conclusie komt dat je klaar bent voor de afsluiting van een deel van je opleiding, dan maak je een afspraak voor een Proeve van Bekwaamheid (PvB), een theorie-examen of een mondeling examen.

Basis voor de examinering is het kwalificatiedossier, de kwalificatie-eisen Loopbaan en Burgerschap en de keuzedelen. Daarnaast moet je aan de generieke kwalificatie- eisen van Nederlands, rekenen en eventueel één of meerdere moderne vreemde talen voldoen.  Aan het einde van je opleiding checken we of jij de kerntaken van je beroep beheerst, alle onderdelen voor de generieke vakken geëxamineerd hebt en voor Loopbaan en Burgerschap je portfolio op orde hebt en het eindgesprek hebt gevoerd. Ook de keuzedelen maken onderdeel uit van de examinering. Aan het einde van de opleiding checken wij of alle onderdelen in de kluis van jouw studie dashboard (E-to) zijn ingevuld, en voldoen aan de zak-/slaagregeling van je opleiding. Als dat zo is, heb je recht op een diploma!

Op elke locatie bevindt zich een Examenbureau. Aan het begin van je opleiding worden de werkwijze en procedures rondom het aanvragen van examens en inzage hiervan uitgelegd.

De examenstukken, dus uitgevoerde Proeven van Bekwaamheid, theorie-examens en dergelijke, worden door het Examenbureau bewaard in jouw examendossier (tot een jaar na het behalen van je diploma). Je kunt voor het einde van die termijn een verzoek indienen bij het Examenbureau voor teruggave van de examenstukken. Doe je dat niet, dan worden de examenstukken vernietigd.

Het examenbureau neemt een belangrijke plaats in bij alles rondom examinering. Het examenbureau op jouw locatie is verantwoordelijk voor de aanvraag, de uitvoering en de verwerking van examens. Zo worden examens via het examenbureau aangevraagd, examenmateriaal wordt hier bewaard en voor inzage van examens kun je hier terecht.  Iedere locatie heeft zijn eigen examenbureau. Voor meer uitleg over de taken van het examenbureau, maar ook jouw rechten en plichten als student verwijzen wij je naar de examenkrant die bij de start van ieder schooljaar wordt uitgegeven.Je ontvangt de examenkrant via jouw coach en je kunt deze altijd opvragen bij het examenbureau. Lees deze examenkrant goed door en stel vragen wanneer je iets niet begrijpt.

Contactgegevens examenbureau

Menso Alting:       examenbureauMA@landstede.nl

Afwezigheid examens

Bij afwezigheid meld je je bij het examenbureau af. Zie verder hieronder ‘Recht op een herkansing en overmacht’.

BPV

De BPV is een ontwikkelproces dat je aan het einde met een voldoende moet afsluiten. De eindbeoordeling met de urenverantwoording en een kopie van je BPV overeenkomst (BPVO) zijn een onderdeel van jouw examendossier.

Recht op inzage

Je hebt recht op inzage van de examens. Je dient je verzoek je verzoek binnen 10 werkdagen bij het examenbureau in. Voor inzage in de centrale examens heb je een speciaal formulier nodig dat je bij het team kan opvragen.

Recht op een herkansing en overmacht

Wettelijk heb je recht op een herkansing voor ieder examenmoment. Menso Alting spreekt dan van een examen in tweede gelegenheid. De tweede gelegenheid wordt op een redelijke termijn aangeboden. Een reden tot herkansing/tweede gelegenheid kan zijn dat je de eerste gelegenheid ziek was of dat je een hoger examenresultaat wilt behalen.

Bij uitzondering, bijvoorbeeld in een overmacht situatie waardoor je het examen niet kon maken, kun je in aanmerking komen voor een extra gelegenheid, eigenlijk een derde kans. Je dient hiervoor een schriftelijk verzoek in bij het examenbureau. Je voorziet dit verzoek van argumenten en bewijsmateriaal. Het examenbureau legt jouw verzoek voor aan de examencommissie.

Let op! In geval van een herkansing wordt altijd een volledig examen afgenomen; met andere woorden:  een praktijkexamen of een centraal examen kan niet in delen worden herkanst.

Examendeelnemer

Een kandidaat die de examinering ook in tweede/derde gelegenheid niet heeft behaald kan zich, mits voldaan aan de criteria van examendeelnemer, na afloop van de opleiding inschrijven bij Landstede als examendeelnemer. Dit betekent dat de student een Menso Alting account heeft. De student heeft geen recht op onderwijs en begeleiding en betaalt een bedrag voor elk af te leggen examen. Informatie daarover kun je verkrijgen bij de administratie.

De kosten voor het maken een praktijkexamenopdracht zijn € 130,-.

De kosten voor het maken een schriftelijke examen zijn € 90,-.

Bezwaar maken

Als je het niet eens bent met een uitslag, een genomen maatregel of beslissing kun je binnen 10 werkdagen nadat je hiervan op de hoogte bent gesteld een schriftelijk bezwaarschrift indienen bij de Examencommissie (DEC). Als je het vervolgens niet eens bent met de beslissing van de DEC, kun je binnen 3 dagen na deze beslissing in beroep gaan bij de Commissie van Beroep van Landstede. Het examenbureau fungeert als postadres voor deze bezwaarschriften.

Bewaren examendossier

Het examenmateriaal wordt bij door het examenbureau bewaard in jouw examendossier, tot een jaar na het behalen van jouw diploma. Je kunt voor het einde van die termijn een verzoek indienen bij het Examenbureau voor teruggave van de examenstukken. Doe je dat niet, dan worden de examenstukken vernietigd.

Voor het beoefenen van je vak is het belangrijk te voldoen aan bepaalde vereisten. Dit noemen we ook wel beroepshouding. Jij hebt gekozen voor een beroepsopleiding. Daarmee is het belangrijk tijdens deze opleiding een professionele beroepshouding te laten zien.

Naast de beroepshouding die is beschreven in het kwalificatiedossier hebben wij als school ook onze verwachtingen voor een prettig schoolklimaat. Deze verwachtingen worden tijdens de startperiode met jou gecommuniceerd. In het algemeen verwachten wij van een ieder dat hij of zij zich tijdens de opleiding professioneel, respectvol en begripvol gedraagt tegenover andere studenten, docenten of ieder ander, en daarbij de verwachtingen of huisregels die geldig zijn op de opleiding naleeft. Zo werken wij met zijn allen in een veilige en prettige leer- en werkomgeving.

Menso Alting is een christelijke school waarin de Bijbel de norm is voor de manier waarop we met elkaar omgaan. We streven naar een school waar iedereen zich veilig voelt.

Toch kan het zijn dat je je niet veilig voelt op school of op je leebedrijf, misschien heb je een nare ervaring gehad. Je kunt dan altijd terecht bij je coach. Wil je hier liever met iemand anders over praten? Of wil je een klacht indienen? Neem dan contact op met de vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor en kijkt samen met je naar mogelijke oplossingen. Ook helpt de vertrouwenspersoon bij de begeleiding van een eventuele klachtenprocedure.

Verkoop (Verkoper)

Verkoop (Verkoper)

Verkoop (Verkoper)