Welkom in het landschap Handel & Commercie.
Welkom in het landschap Handel & Commercie.
Hoe goed producten en diensten ook zijn, ze verkopen zich natuurlijk niet vanzelf. In het Landschap Handel & Commercie leer je hoe het wél werkt. Of je nu zelf het contact met de klant wilt, liever achter de schermen werkt of zelf een onderneming wilt beginnen: je vindt er altijd een opleiding die past bij jouw wensen en commerciële talent. En omdat elk soort organisatie klanten heeft, kun je met de opleidingen in dit Landschap alle kanten op.
Bij Landstede MBO gebruiken we andere namen voor de verschillende domeinen, zoals deze door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en de MBO Raad zijn vastgesteld. Wij noemen deze domeinen: Landschappen. Het Landschap Handel & Commercie is er daar één van. Hierin vind je opleidingen die raakvlakken met elkaar hebben. Een soort interessegebied dus.
Commerciële beroepen
Als bedrijf ben je zuinig op je klanten. Niet voor niets is het onderhouden van de contacten met klanten een aparte functie, vaak van de commercieel medewerker of junior accountmanager. Natuurlijk tellen de verkoopcijfers, maar je bent meer dan een verkoper. Jij kent een vaste groep klanten door en door en blinkt uit in goede service en je kennis van de producten of diensten. Soms werk je vooral telefonisch, soms ben je altijd onderweg. Jij bent voor je klanten een betrokken en persoonlijk adviseur, voor wie de lange termijn telt.
Retail
Zoek je een commerciële baan waar het gaat om persoonlijk contact met de klant en waarin je direct resultaat ziet van je werk? Kies dan voor de retail. In een winkel of bij een groothandel denk je na over welke producten je verkoopt en hoe je ze het beste presenteert. Dat doe je samen met je collega’s, je leidinggevende of de leverancier. Wil je zelf het klantcontact? Stuur je liever andere verkopers aan? Of wil je een eigen onderneming starten? Het kan allemaal met één van de vele opleidingen in dit dynamische vakgebied.
Marketing & Communicatie
Of je nu voor een energieleverancier werkt, een museum of een goed doel: je wilt dat zoveel mogelijk mensen je merk, product of dienst kennen. En heb je eenmaal een klant, dan wil je ook dat hij terugkomt. Je moet dus weten wat je klant wil, bijvoorbeeld door marktonderzoek. Vervolgens ontwikkel je een goed plan en een sterke campagne. Daar zet je allerlei middelen voor in, van een advertentie, een website tot misschien wel een opvallend evenement. De kunst is te zorgen dat alles op elkaar aansluit. Wat marketing en communicatie zo boeiend maakt? De veelzijdigheid! Soms ben je adviserend bezig, dan juist weer heel praktisch.
Vakman-Ondernemer
Je hebt een vakdiploma behaald en nu wil je een eigen bedrijf beginnen? Deze eenjarige opleiding Vakman-Ondernemer leert je welke stappen je dan moet ondernemen. Sterker nog: je gaat die stappen ook echt zetten. Want vanaf het eerste moment ga je aan de slag met jouw onderneming. Je krijgt les, begeleiding en advies van vakkundige docenten en ondernemers. Tijdens deze opleiding kom je in contact met succesvolle bedrijven en doe je uitdagende praktijkopdrachten. Kortom: alle ingrediënten voor een vliegende start.
Welkom
Welkom bij Landstede , bij het landschap Handel en Commercie. Je hebt hierbij ook de Landstede Studiegids ontvangen over onderwijs en examinering en de locatiegids waarin de specifieke zaken met betrekking tot voor jouw locatie beschreven zijn. In deze opleidingsgids krijg je meer gedetailleerde informatie over jouw opleiding. Het is belangrijk dat je het geheel van de algemene ,locatie en opleidingsgidsen goed doorleest. Ook voor je ouders zijn deze gidsen interessant.
We hopen dat je een leerzame, maar vooral ook een leuke tijd tegemoet gaat bij Handel en Commercie en dat je uiteindelijk de opleiding met diploma gaat verlaten. Daarvoor moet er natuurlijk nog het een en ander gebeuren en wij staan met alle docenten, conciërges, administratieve medewerkers en directie klaar om jou hierbij te helpen. Wij wensen je veel succes bij je opleiding op Landstede.
Namens het landschap Handel en Commercie
Vakman-Ondernemer
Deze praktijkgerichte opleiding wordt aangeboden in samenwerking met het Deltion-College.Je gaat aan de slag met het starten van jouw eigen bedrijf. Wij ondersteunen je hierbij en wij vinden het zeer belangrijk dat jij jouw eigen leerroute volgt.
Je hebt gekozen voor de opleiding Vakman-ondernemer uit het kwalificatiedossier Ondernemerschap op basis van vakmanschap.
Als vakman-ondernemer ga je bezig met de start van je eigen onderneming. Voordat je begint met het bedrijf maak je een plan zodat je goed bent voorbereid. In dit plan beschrijf je jouw idee en voer je een marktonderzoek uit om te onderzoeken of het idee haalbaar is. Daarnaast werk je het marketingplan en het financiele plan uit. Ook onderzoek je de specifieke regels en wetten die in jouw branche gelden. In de tussentijd bouw je een netwerk op.
Overige informatie met betrekking tot je opleiding
Tijdens jouw opleiding leer je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt als toekomstig beroepsbeoefenaar. Tijdens jouw opleiding loop je ook stage waar jij leert en werkt in de praktijk. Dit noemen wij de beroepspraktijkvorming (afgekort bpv). De LWP's en TWIXXen volg je op school in de lokalen of praktijkruimtes, maar je leert ook veel in de praktijk, buiten de school.
Een schooljaar is opgedeeld in vier perioden. Iedere periode staan specifieke thema’s of vakgebieden centraal. Voorafgaand aan iedere periode ontvang je een overzicht en een rooster met daarop de verschillende onderdelen.
Over het algemeen vinden de lessen plaats tussen 8:30 uur en 17:00 uur. Voor jouw bpv gelden meestal afwijkende werktijden, die afhankelijk zijn van jouw leerbedrijf. Doordat deze opleiding een samenwerking is met Deltion wordt er soms andere afgeweken van generieke afspraken(zoals gebruik van bepaalde termen).
Talent moet ontdekt kunnen worden en de ruimte krijgen om te groeien. Landstede/Menso Alting noemt dat Talentvol Ontwikkelen. Het betekent dat je eerst op zoek gaat naar wat je talenten zijn. Wie ben jij, waar ben jij goed in, kan en wil jij daar iets mee en zo ja: op welke manier. In je portfolio verzamel je jouw talenten en wat je wilt bereiken. De opleiding helpt je bij het ontwikkelen van je talent.
Als je iets leert, gebeurt dat altijd in jouw hoofd. Leren is dus voor iedereen persoonlijk. Wij leren jou om individueel te werken, zo oefen je om zelfstandig te werken. Immers in elk beroep of werksituatie, komt individueel werk voor. Maar er zijn twee belangrijke redenen om ook in groepen te werken:
• Ten eerste: samenwerken is een belangrijke bekwaamheid omdat in heel veel beroepen het werk in teams wordt uitgevoerd. Sommige bedrijven werken zelfs alleen maar met teams, bijvoorbeeld met projectteams.
• Ten tweede: als je samenwerkt, moet je communiceren. Wanneer je met anderen praat, hoor je dingen die je al kende, of waarvan je juist nog weinig wist. Je werkt tijdens je opleiding daarom regelmatig samen, zodat je van en met elkaar kunt leren.
Tijdens de opleiding krijg je de ondersteunende vakken Financieel, Commercieel, Recht en Personeel zodat je deze theoretische kennis kunt verwerken in jouw ondernemingsplan.
Daarnaast volg je de vakken Nederlands,Engels en Rekenen. Als jij, in overleg met je docent, klaar bent voor het examen schrijf jij je hiervoor in. Zo stippel je jouw eigen leerroute uit.
Overzicht van de opleiding
Jouw opleiding is wettelijk vastgelegd als een 1-jarige specialistenopleiding. Tijdens de opleiding kun jij je in verschillende onderdelen verdiepen, verbreden of eventueel versnellen.
De vereisten van jouw opleiding zijn opgenomen in een wettelijk kwalificatiedossier. Hierin is vastgelegd welk resultaat en gedrag van jou wordt verwacht.
Het kwalificatiedossier voor jouw opleiding is als volgt opgedeeld
In het basisdeel komt het volgende aan de orde:
Keuzedelen
Binnen het mbo onderwijs ga jij je ook verdiepen of verbreden op één of meerdere onderdelen naar keuze. Het is verplicht om een keuzedeel te kiezen. Jij kunt kiezen tussen het keuzedeel ondernemend gedrag of keuzedeel doorstroom hbo. Dit maakt het mogelijk dat jij je op een bepaalde manier onderscheidt en specialiseert. Daarmee vergroot jij je kansen.
De eerste week vindt er een introductie plaats. Tijdens deze introductieperiode leer je jouw klasgenoten beter kennen.
Planning onderwijsprogramma
Deze 1 jarige opleiding bestaat uit 4 periodes van maximaal 10 weken. Het ondernemingsplan is de basis van de opleiding.
Voor een overzicht van school- en BPVuren
Klik hier voor link naar onderwijsprogramma
De vakantiesperiodes kun je vinden in de jaarplanner die je zult ontvangen.
Om voor jou leren makkelijker te maken, zijn alle LWP’ s en TWIXX, readers, opdrachten, enzovoort, online te vinden. Het systeem wat wij hiervoor gebruiken heet oa. e-TO. Daarnaast kun je veel informatie vinden op de kennisbank. Je hebt een eigen digitale ruimte waarin je alleen of samen met anderen aan je LWP’ s werkt en waar je feedback vraagt aan andere studenten, je LWP-begeleider, of je coach. Alles wat belangrijk is voor jouw leerproces staat erin: notities, je behaalde resultaten, examens en nog veel meer. Tijdens het startprogramma krijg je informatie hoe in te loggen en te werken met e-TO.
Elke opleiding heeft twee delen die bij elkaar horen:
• een deel gericht op het beroep.
• een deel generiek en taal en ‘Landstede, loopbaan en burgerschap’ (LLB), dit laatste onderdeel is voor alle opleidingen ongeveer hetzelfde. Zowel het opleidingsdeel voor het beroep als de generieke en LLB, hebben we opgedeeld in kleinere delen die we Trajectlijnen noemen. Een trajectlijn geeft een leerroute aan. Je gaat aan de slag met (beroeps)handelingen. Om die te kunnen uitvoeren is het belangrijk dat je beschikt over kennis en vaardigheden en de juiste beroepshouding. Een trajectlijn kent verschillende fasen. Een fase in de trajectlijn beschrijft wat jij moet kunnen laten zien op een bepaald moment in je opleiding. De beschrijving van de trajectlijnen voor jouw opleiding staat in e-TO. Deze manier van werken met trajectlijnen hebben wij zelf ontwikkeld. De inhoud van je opleiding hebben wij overigens niet bepaald, dat doet de overheid. Die inhoud ligt vast in ‘kwalificatiedossiers’ (zie de volgende paragraaf) en in het brondocument Leren en Burgerschap.
LWP – Een uitgebreide prestatie
Op school volg je verschillende vakgebieden die te maken hebben met jouw opleiding. Naast de opdrachten vanuit de verschillende vakgebieden werk je ook aan één grotere prestatie namelijk het maken van jouw ondernemingsplan.Naast de verschillende vakgebieden besteed je daarbij vaak ook aandacht aan bijvoorbeeld Nederlands, je verslaglegging en de samenwerking met anderen.
Zo’n grotere prestatie noemen we een LeerWerkPrestatie (afgekort LWP).
TWIXX – Het opdoen van de benodigde informatie
Om een LWP goed te kunnen maken heb je natuurlijk informatie nodig. Deze informatie kun je jezelf op verschillende manieren eigen maken, namelijk door:
Deze verschillende manieren worden gebruikt om de informatie over te brengen. We noemen deze werkwijze afgekort TWIXX.
Je hebt de volgende boeken nodig:
SMART rekenen €24,95 (aanschaffen op advies van de docent)
We willen dat ons onderwijs aansluit bij jouw leervragen. Daarnaast moet ons onderwijs ook aansluiten op de wereld van het beroep, vakmanschap en diploma’s. Dat gebeurt op drie manieren:
• het wat (de inhoud van het leren);
• het hoe (de manier of vorm van het leren, of de plaats van het leren);
• het wanneer (de snelheid of timing van het leren).
Samen met jou maken we een plan van aanpak: een individueel leerplan (ILP).
In een ILP staat wat jij, op welke manier en wanneer gaat doen voor een aankomende periode.
Landstede heeft die dossiers goed bekeken en vervolgens omgezet in trajectlijnen, LWP’s en TWIXX.
Ook stel je samen met je coach welke TWIXX jij nodig hebt om deze LWP’s met succes uit te kunnen voeren.
Maar ook: waar en op welke manier je dat gaat leren in de praktijk? Doordat je jouw eigen leerroute kunt bepalen heeft elke student een Individueel Leerplan.
Een effectieve manier om iets te leren, is door terug te kijken op je ervaringen. Dat kunnen belevenissen in de praktijk zijn, maar ook gebeurtenissen op school of in je vrije tijd. Iedereen denkt wel eens terug aan een gebeurtenis, vooral als deze belangrijk voor je was. Je merkt dat je beter met zo’n gebeurtenis om kan gaan als je erover hebt nagedacht en gepraat. De gebeurtenis krijgt dan betekenis voor je. Dit noemen we reflecteren. Als je reflecteert word je aan het denken gezet.Reflecteren kan gaan over ervaringen, kennis, gevoelens of gedachten. Het gaat niet over goed of slecht. Reflecteren is neutraal. Het is dus iets anders dan evalueren of beoordelen. Reflecteren over jouw ervaringen in de praktijk gaat om vragen als:
• wat speelde er bij jou in die praktijk?
• wat gebeurde er om je heen?
• wat waren de voor-en nadelen?
• wat kon jij doen?
• wat waren jouw inzichten hierover?
• wat waren je opties?
en tenslotte:
• welke afweging heb jij gemaakt?Een coach voor jouw (leer)loopbaan. Jouw loopbaan is het uitgangspunt. Je coach helpt je in jouw ontwikkeling en bij het maken van plannen en keuzes voor jouw (leer)loopbaan. Je coach helpt je om overzicht te krijgen en te houden tijdens je opleiding. Hij stimuleert je om het beste uit jezelf te halen. Je kunt jezelf uitdagen, bijvoorbeeld door jezelf een hoog leertempo op te leggen, een ander kiest bijvoorbeeld een breed pakket. Wij begeleiden je dus heel intensief. Je hebt tijdens de opleiding dezelfde coach.
Tijdens een individueel leergesprek bespreken we de voortgang van de studie en maken we afspraken voor het vervolg.
Betrokkenheid van ouders of verzorgers is belangrijk. Uit onderzoek blijkt dat die betrokkenheid helpt om studie-uitval te voorkomen. Wij verwachten daarom van je ouders/verzorgers een ondersteunende rol bij jouw leren en schoolgaan. Dat is ook de reden waarom wij je ouders of verzorgers informeren over je studievoortgang en bijvoorbeeld wanneer ouderavonden zijn. Een meerderjarige student die niet wil dat wij ouders/verzorgers informeren, moet dit aangeven op het opleidingsblad van de onderwijsovereenkomst
We streven naar het succesvol afronden van je opleiding en willen je daarbij, waar nodig, ondersteunen. Jij bent als student medeverantwoordelijk voor je gedrag op school en het bijwonen van het onderwijs. Om jou zo goed mogelijk te kunnen begeleiden registreren wij jouw aan- en afwezigheid in een digitaal programma. Verzuim betekent dat je niet aanwezig bent op school tijdens de lessen, LWP’s en TWIXX, die je moet volgen en/of je bent afwezig op je BPV-bedrijf. Dit kan een geldige reden hebben, ziekte of je moet naar een arts of andere medische zorg (bv fysiotherapie).
Meld ziekte voor 08.30 uur via het Studentenportaal met een absentiemelding en je stuurt je coach een mail. Je bent dan geoorloofd afwezig.
Meld bezoek aan een arts of andere medische zorg uiterlijk 2 dagen voor verhindering via het Studentenportaal, bij spoed op de dag zelf voor 08.30 uur. Plan afspraken bij een arts of andere medische zorg bij voorkeur niet onder schooltijd. Je bent dan geoorloofd afwezig.
Ook kan het zo zijn dat jij om een bijzondere reden vrij van school wil zijn, je vraagt verlof aan uiterlijk 2 dagen voor verhindering (bij buitengewoon vakantieverlof 8 weken) via het Studentenportaal. Met toestemming ben je geoorloofd vrij. In alle andere gevallen (met uitzondering van calamiteiten) ben je ongeoorloofd afwezig. Om de volgende redenen mag je verlof aanvragen:
Tijdens je opleiding doorloop je een leerproces. Dit leerproces evalueer je regelmatig met je coach. Als je in de gesprekken met je coach (of docent) op basis van je studievoortgang tot de conclusie komt dat je klaar bent voor de afsluiting van een deel van je opleiding, dan maak je een afspraak voor een Proeve van Bekwaamheid (PvB), een theorie-examen of een mondeling examen.
Basis voor de examinering is het kwalificatiedossier, de kwalificatie-eisen Loopbaan en Burgerschap en de keuzedelen. Daarnaast moet je aan de generieke kwalificatie- eisen van Nederlands, rekenen en Engels voldoen. Aan het einde van je opleiding checken we of jij de kerntaken van je beroep beheerst, alle onderdelen voor de generieke vakken geëxamineerd hebt en voor Loopbaan en Burgerschap je portfolio op orde hebt en het eindgesprek hebt gevoerd. Ook de keuzedelen maken onderdeel uit van de examinering. Aan het einde van de opleiding checken wij of alle onderdelen in de kluis van jouw studie dashboard (E-to) zijn ingevuld, en voldoen aan de zak-/slaagregeling van je opleiding. Als dat zo is, heb je recht op een diploma!
Op de locatie Fuchsiastraat bevindt zich het Examenbureau. Aan het begin van je opleiding worden de werkwijze en procedures rondom het aanvragen van examens en inzage hiervan uitgelegd.
De examenstukken, dus uitgevoerde Proeven van Bekwaamheid, theorie-examens en dergelijke, worden door het Examenbureau bewaard in jouw examendossier (tot een jaar na het behalen van je diploma). Je kunt voor het einde van die termijn een verzoek indienen bij het Examenbureau voor teruggave van de examenstukken. Doe je dat niet, dan worden de examenstukken vernietigd.Als je een examen wilt doen voor Nederlands lezen/luisteren en schrijven en Engels lezen/luisteren en schrijven en Rekenen plan je jezelf in op een van de mogelijkheden in Supersaas.
Je gaat in de beroepspraktijkvorming (BPV) voor een bepaalde periode, via werk of stage, aan de slag bij een erkend leerbedrijf. Daarom krijg je hiervoor een apart contract: de BPV-overeenkomst (BPVO). Deze uitgebreide overeenkomst moet je eerst aanvragen, dan goed lezen en uiteindelijk ondertekenen. Ook het erkende leerbedrijf en de opleiding ondertekenen mee.
Je wordt tijdens de stage begeleid door een docent vanuit school. Jouw leerdoelen tijdens de BPV zijn dat je meer kennis verwerft van het zijn als ondernemer. Vanuit school word je begeleid door een docent van school. De docent zal contact onderhouden met het stagebedrijf en met jou over de voortgang. De stage zal met minimaal een voldoende moeten worden beoordeeld. Daarnaast zul je aan de wettelijke urennorm moeten voldoen.
Je gaat zelf op zoek naar een stageplaats bij een erkend bedrijf. Tijdens de stage onderhoudt de school contact met het leerbedrijf.
Van een ondernemer wordt een ondernemende houding verwacht. Deze houding verwachten we ook tijdens de schoolactiviteiten van je.
Op de locatie Fuchsiastraat ( 2e verdieping) is de studentadministratie gehuisvest.
Mw. J. de Hoo verzorgd de administratie van jullie opleiding.
Wij willen dat de school een veilige plek is voor iedereen. Daarom keuren we ongewenst gedrag af.
Dit betekent dat wij klachten over gedrag serieus behandelen. Het kan zijn dat je problemen hebt die je liever niet aan je coach of docent vertelt, bijvoorbeeld als je klachten hebt over ongewenste intimiteiten, racisme of geweld. Die problemen kun je ook vertellen aan een vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon neemt bij zijn/haar werkzaamheden de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht; is verplicht tot geheimhouding van alle zaken die hij/zij in die hoedanigheid verneemt, behalve als enig wettelijk voorschrift hem tot mededeling verplicht of als uit zijn taak de noodzaak tot mededeling voortvloeit. De geheimhoudingsplicht vervalt niet nadat betrokkene zijn/haar taak als vertrouwenspersoon heeft beëindigd. De plicht tot geheimhouding geldt echter niet ten opzichte van de klachtencommissie, het bevoegd gezag en politie- justitie. Een vertrouwenspersoon kan jou helpen je problemen op te lossen, maar alleen als jij dat wil.
Soms ben je het ergens niet mee eens, of je vindt dat er iets niet goed gaat. Dat kan zijn op school, maar ook tijdens praktijkleren. En dat mag je natuurlijk vertellen. Eerst probeer je, samen met de betrokkene(n), een oplossing voor het probleem te vinden. Als dat niet lukt, kun je een klacht indienen. Hiervoor hebben we een klachtenprocedure.
Tijdens de opleiding zullen er regelmatig gastsprekers en excursies worden georganiseerd. Hierdoor krijg je een goed beeld van het ondernemerschap. Alle studenten worden verwacht hierbij aanwezig te zijn.
| Geen examenplan beschikbaar |